প্রশ্ন ও উত্তর
কীভাবে অর্ডার করব?
পণ্যের পাশে “কার্টে যোগ করুন” বা “এখনই কিনুন” চাপুন, তারপর নাম, মোবাইল নম্বর আর ঠিকানা দিয়ে অর্ডার কনফার্ম করুন। আমরা ফোন করে অর্ডার নিশ্চিত করব।
টাকা কীভাবে দেব?
পণ্য হাতে পেয়ে ডেলিভারি ম্যানকে টাকা দিন (ক্যাশ অন ডেলিভারি)।
কোথায় ডেলিভারি দেন?
সারা বাংলাদেশে। ঢাকার ভেতরে সাধারণত ১-২ দিন, ঢাকার বাইরে ২-৩ দিন লাগে।
ডেলিভারি চার্জ কত?
ঢাকার ভেতরে ৮০ টাকা, ঢাকার বাইরে ১৫০ টাকা। অর্ডার ফর্মে এলাকা বাছলেই মোট টাকা দেখা যাবে।
পণ্যে সমস্যা থাকলে কী করব?
ভাঙা, নষ্ট বা ভুল পণ্য পেলে ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে ছবিসহ আমাদের জানান। রিটার্ন নীতি অনুযায়ী বদলে দেব।
